WYSYŁKA

Dostawa

1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.arkultur.pl dostarczany jest za pośrednictwem jednego z dostępnych przewoźników wybranych w toku składania oferty zakupu.
    
2. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
   1. czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki)  
   2. czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
       
3. Przy każdym produkcie dostępnym w sklepie, pojawia się także informacja o przewidywanym czasie wysłania towaru. Czas ten nie obejmuje czasu kompletowania zamówienia i liczony jest od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi lub operatorowi pocztowemu do momentu doręczenia.
    
4. Wraz z towarem wydawane są: faktura VAT albo paragon fiskalny oraz warunki udzielonej gwarancji. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów należy zgłosić takie zdarzenie w celu uzupełnienia braków.
    
5. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, Tesam S.C. zaleca sporządzić protokół szkodowy.
    
6. Koszty dostawy dla przesyłki KRAJOWEJ
   - koszt wysyłki jest uzależniono od przedziału wagowego podanego poniżej.
     PRZEDZIAŁY WAGOWE:
     * do 1kg koszt wysyłki: 21zł
     * do 30kg koszt wysyłki: 26zł
     * powyżej 30kg koszt wysyłki po ówczesnym indywidualnym uzgodnieniu!
   - wysyłka jest wykonywana pocztą kurierską na koszt klienta, po uprzednim telefonicznym lub mailowym powiadomieniu.
    
7. Koszty dostawy dla przesyłki ZAGRANICZNEJ
   - nie prowadzimy sprzedaży na terenie Niemiec,
   - koszt wysyłki jest podawany do kilku godzin po zamówieniu towaru,
   - koszt jest uzależniony od kraju do jakiego przesyłka ma być wysłana,
   - koszt wysyłki danej paczki ustala kurier przyjmujący zlecenie wysyłki zagranicznej,
   - koszt paczki jest uzależniona od wagi i kraju do którego paczka ma się udać.
    
8. Wysyłka DARMOWA:
   - tylko na terenie Polski
   - przy zakupie powyżej 1000zł brutto
   - tylko za pomocą sklepu internetowego www.arkultur.pl
    
9. Ewentualne koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. Są one uzależnione od wybranego przez Usługobiorcę sposobu dostawy oraz płatności.
    
10. Termin dostawy Produktu do Usługobiorcy wynosi do 14 dni kalendarzowych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku płatności przelewem termin ten należy liczyć od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
     
11. Zgodnie z art. 545 § 2 Kodeksu Cywilnego w razie przesłania Produktu do Usługobiorcy za pośrednictwem przewoźnika Usługobiorca obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.